БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ПОДДЕРЖКУ И ДОВЕРИЕ К ПРОДУКЦИИ TRAMP !

C 1 января 2020 года торговая марка Tramp представляет обновленную серию классической коллекции туристических термосов Tramp которая теперь называется Expedition Line (Экспедиционная Линейка).

 

Благодаря усилению за контролем качества производства и специальной поддержке завода-производителя на термоса Tramp серии Expedition Line производителем предоставляется

ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ

Гарантийный срок исчисляется от даты продажи.

Термоса Tramp серии Expedition Line выпускаются в новой черно-красной упаковке, которая промаркирована специальным значком «Life Time Warranty».

Каждый термос Tramp  из этой коллекции так же обернут в специальную отличительную бумажную ленту.

В коллекцию термосов Tramp Expedition Line входят следующие модели:

Термос Tramp Expedition Line 0,5 л черный TRC-030

Термос Tramp Expedition Line 0,75 л черный TRC-031

Термос Tramp Expedition Line 0,9 л черный TRC-027

Термос Tramp Expedition Line 1,2 л черный TRC-028

Термос Tramp Expedition Line 1,6 л черный TRC-029

Термос Tramp Expedition Line 0,5 л оливковый TRC-030-olive

Термос Tramp Expedition Line 1,6 л оливковый TRC-029-olive

Под пожизненной гарантией подразумевается полноценная работоспособность продукции с сохранением заявленных температурных характеристик в течение всего срока использования при соблюдении условий эксплуатации.

Если в процессе использования продукция перестала соответствовать заявленным характеристикам по сохранению температуры, необходимо обратиться в точку продажи, где был приобретён товар.


Если дефект будет подтверждён, продавец обязан обменять товар на аналогичный.


Если модель снята с производства и более не доступна к поставке, то обмен может производиться на похожую по техническим характеристикам (при согласовании с покупателем).

ВАЖНО:

  • Гарантия распространяется только на способность изделия удерживать заявленную на изделии и на сайте производителя температуру помещённых в него жидкостей в течение определённого времени.
  • Гарантия действительна при условии соблюдения правил ухода и эксплуатации термосов.
  • Гарантия не распространяется на комплектующие или неисправности, возникшие вследствие изменения конструкции или вызванные стихийными бедствиями (природными явлениями).
  • Мытье термосов в посудомоечной машине приводит к аннулированию гарантии

 

Внимание! Возврат или обмен товара производится только в точке продажи!

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

 

Для гарантийной замены необходимо предоставить:

  • товар в полной комплектации,
  • документ, подтверждающий покупку: фискальный/товарный чек, товарную накладную и/или заполненный гарантийный талон с датой продажи и штампом продавца,
  • упаковка термоса,
  • отличительную бумажную ленту, подтверждающую принадлежность данного термоса к коллекции Tramp Expedition Line,

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Производитель может отказать в гарантийном обмене или возврате товара, если:

  • были выявлены механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц,
  • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или замена внутренних компонентов товара, изменена конструкция товара,
  • были выявлены случайные повреждения, причиненные клиентом, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или\ использования,
  • был выявлен естественный износ или исчерпание ресурса механических частей и комплектующих,
  • были выявлены повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений),
  • были выявлены повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;
  • отсутствует документ, подтверждающий покупку изделия,
  • отсутствует упаковка,
  • отсутствует бумажная лента.

 

Совет: Пожалуйста, проверьте комплектацию и отсутствие дефектов в товаре при его покупке!

 

Фирменный магазин представительства TRAMP в Украине

всегда предоставляет самый полный и самый быстрый комплекс услуг

по гарантийному обслуживанию  и послепродажной поддержке продукции TRAMP.

 

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ,

СВЯЗАННЫМ С ГАРАНТИЙНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ ПРОДУКЦИИ TRAMP,

  ПРИОБРЕТЕННОЙ В ФИРМЕННОМ МАГАЗИНЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬТСТВА,

ПРОСИМ ОБРАЩАТЬСЯ ПО УКАЗАННЫМ НИЖЕ КОНТАКТНЫМ ДАННЫМ:

Украина, г. Киев, ул. Алябьева , 3. Тел: +380732597040 E-mail: trampinua@gmail.com

Режим работы сервисной службы магазина : Пн-Пт: с 10:00 до 17:00